瑩欣資訊性向測驗 (一) CARE 表問券 - 服務個性分析
12筆,  帳號：,   姓名： (請選擇 1, 2, 3, 4 優先順序 ... 1.最優先  4.墊底)
 QnoQuestionAques_ABques_BCques_CDques_D
1 A01 我對客人最火大(氣惱)的事是… 不跟我配合 想要的表達不清(錯誤) 以為我時間多得用不完 吹毛求疵(投訴一些細節的事)
2 A02 我喜歡那些關心或在意____的客人… 精準 把事情(任務)完成 團隊精神 人際關係
3 A03 當客人____時我最煩惱….. 猶豫不決 愛催逼人 遲鈍 飄忽不定或不理性(不講理)
4 A04 以事業上來說，我最在意關心的是… 建立堅固的關係 準時完成計畫(專案) 要有完整而詳細的作業計畫 在企業中給員工與客戶製造興奮的事
5 A05 我對自己的____感到自豪 熱忱 友善 推理力 帶動任務完成
6 A06 我最大的弱點是____ 無耐性 缺乏注意細節 好好遵循到底 討厭改變
7 B07 對於提供服務者與他們的服務時，我看到最大的問題是他們的… 不精確 缺少幹勁及刺激 散漫 其他疏忽
8 B08 服務團隊最重要的層面是… 每個人都很積極的服務我 在服務團隊中有良好的人際關係 每名成員都能有效分工 看到每位成員樂觀進取並且績效良好
9 B09 對於服務提供者感到最氣惱的是… 工作達成的疏忽 當他們不與我溝通 對細節不注意 他們沒有自我激勵
10 B10 當我被服務時，我最想…. 完善傳達與完美服務 對於我的需求有敏銳度 提供準確訊息及反應 有趣並迷人的
11 B11 當談到旅行，我會… 對排隊感到厭惡 不喜歡草率計畫 喜歡沒有計畫的冒險 喜歡跟團旅行
12 B12 當我在餐廳有問題時，我最不喜歡服務是… 處理回應慢 無理對待 發生粗心的錯誤 忽略我